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<p>Si votre produit est éligible au retour, veuillez contacter le service à la clientèle et nous vous enverrons par courriel des étiquettes de retour prépayées et un numéro d'autorisation de retour d’article (ARA). Tous les retours doivent être envoyés à notre Centre de retour désigné de Balsam Hill au Canada. Les retours envoyés à d'autres adresses peuvent être refusés ou entraîneront des frais de traitement supplémentaires de 90 dollars canadiens par boîte.</p>
<p style="text-align: center;"><strong>Centre de retour de Balsam Hill</strong><br/>Balsam Hill c/o Flexe Toronto<br/>11400, avenue Steeles<br/>East Milton (Ontario) L0P 1E0</p>
<p>En fonction des délais de traitement bancaire, vous devriez voir le crédit de retour sur votre compte dans les 3 jours ouvrables suivant l'émission du crédit, mais cela peut prendre jusqu'à 30 jours après réception de votre retour.</p>

Retours

<p>Si vous souhaitez passer une commande par téléphone ou si vous avez besoin d'une assistance personnelle pour décider quel sapin, couronne ou guirlande Balsam Hill vous convient le mieux, composez le <a href="tel:888-626-0965" target="_self">888-626-0965</a>. Nous serons ravis de vous parler.</p>

Commandes par téléphone

<h2 class="h3">Comment communiquer avec Balsam Hill?</h2><p>Appelez-nous gratuitement au 888-626-0965. Nos spécialistes du service à la clientèle sont disponibles du lundi au vendredi de 5&nbsp;h à 19&nbsp;h HP, de 8&nbsp;h à 22&nbsp;h HE.</p><p>Le <a href="#" target="_self" id="ada-chatbot">clavardage en direct</a> est disponible du lundi au vendredi de 5&nbsp;h à 19&nbsp;h HP, de 8&nbsp;h à 22&nbsp;h HE.</p><p>Balsam Hill tient à vous offrir un service à la clientèle exceptionnel. Si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter par l’un des moyens suivants.</p><p>Envoyez-nous un message en utilisant le formulaire Web fourni. Veuillez remplir ces informations de la manière la plus complète possible afin que nous puissions transmettre votre message au service approprié.</p>

Service à la clientèle

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Guide pratiche e consigli degli esperti per il Natale | Balsam Hill

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COMMENT TROUVER MON ARTICLE ?

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QUELLES SONT LES CARACTÉRISTIQUES DES AMPOULES LED CANDLELIGHT™ ?

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LES SAPINS DE NOËL FABRIQUÉS PAR BALSAM HILL SONT-ILS DURABLES ?

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EST-CE QUE BALSAM HILL OFFRE UN SERVICE DE RECYCLAGE POUR LES SAPINS DE NOËL OU LES ILLUMINATIONS ? 

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QUELLE TAILLE ET QUELLE FORME CHOISIR POUR MON SAPIN DE NOËL ARTIFICIEL ?

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COMMENT MONTER MON SAPIN BALSAM HILL ?

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